上下水道お客様センター

お問い合わせ先:電話 0248-25-2962

水道・下水道に関するお問い合わせは上下水道お客様センターへ

西郷村では、上下水道事業の一部を民間事業者に委託する「包括業務委託」により、料金関係業務や上下水道施設の管理業務を委託し、上下水道お客様センターを開設しております。

上下水道使用に関するお申込みやお問い合わせは、上下水道お客様センターにて承ります。

受託事業者・委託期間について

株式会社日本ウォーターテックス(期間:令和6年10月1日から令和9年9月30日まで)

上下水道お客様センターでできること(主な業務)

窓口開設場所:西郷村役場本庁舎1階(正面玄関入って左側すぐ)

上下水道の使用開始・中止の手続き

使用者等の変更の手続き

水道料金・下水道使用料等のお支払い

水道メーターの検針や交換に関するお問い合わせ

給排水工事の受付・所有者変更の手続き

指定工事店・技術者の各種手続き

上下水道管埋設箇所に関するお問い合わせ

浄化槽設置工事の受付 など

営業時間・休業日など

毎週火曜日、 午後6時15分まで窓口を延長しています

受付時間:平日(月曜日から金曜日まで) 午前8時30分から午後5時15分まで

土日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日まで)を除く

この記事に関するお問い合わせ先

担当課:上下水道課

(上下水道お客様センター)
・上下水道の開栓、閉栓の手続き
・上下水道料金等に関すること
・宅内の給排水工事に関すること
・埋設管等の確認に関すること
・その他各種届出等

電話番号:0248-25-2962

ファックス番号:0248-25-2779


(業務係・上水道施設係・下水道施設係)
・上記「上下水道お客様センター」の業務
以外に関すること

電話番号:0248-25-2912

ファックス番号:0248-25-2688


お問い合わせはこちら:相談窓口