水道の開栓・閉栓と料金のお支払い方法について

引っ越しなどにより水道の使用を開始（または中止）するときは、開栓（閉栓）届を上下水道お客様センター（本庁舎1階）の窓口に（もしくはファックスで）提出してください。

 上下水道お客様センター（本庁舎1階）窓口で開栓届をご記入いただきます。

• 口座振替をご希望の場合は、各金融機関窓口でのお手続きが必要です。（注意：詳しくは下記「料金のお支払方法について」をご覧ください）

 下記「開栓（閉栓）届」の必要事項をすべてご記入の上、記載している番号にお送りください。

• 土曜日・日曜日･祝祭日の受付及び開栓・閉栓は行っておりません。
• 水道の開栓・閉栓に関するお手続きは、開栓（閉栓）希望日の前営業日午後4時までにお願いします。
• 開栓、閉栓届のご提出が必要となりますので、お電話やメールでの受付は行っておりません。

 ただし、開栓（閉栓）ご希望日までにお手続きができない場合は、別途個別対応も可能です。

 詳しくは、上下水道お客様センター（本庁舎1階）までお問い合わせください。

お支払い方法は、以下の2通りです。(注意：クレジットカードには対応しておりませんのでご了承ください。)

お持ちの金融機関の口座から自動的に引き落としとなるお支払い方法です。

• 奇数月の25日（休業日の場合は翌営業日）

（注意）経費削減と事務効率の観点から、令和7年4月1日より再振替を廃止しております。このため、引き落としができなかった場合には、振替日の翌月20日頃に送付される督促状で納付してください。また、上下水道お客様センター（電話：0248-25-2962）へお問い合わせいただければ、納付書を送付いたします。

（注意）振替日の前日までに預貯金口座の残高のご確認・ご入金をお願いいたします。

• 西郷村内および白河市内の各金融機関（東邦銀行・常陽銀行・白河信用金庫・夢みなみ農協・大東銀行・福島銀行・東北労働金庫・福島県商工信用組合）
• 全国のゆうちょ銀行（郵便局）

※常陽銀行につきましては、銀行からの申し出により、令和4年3月31日をもって公金の取り扱いを終了いたしました。

 各金融機関窓口にてお手続きをお願いいたします。（下記2点を持参してください。）

  1.預金（貯金）通帳

  2.上記通帳のお届け印

 上下水道お客様センター（本庁舎1階）・役場本庁舎窓口・行政サービスセンター（イオン2階）・上記金融機関のうち西郷村内・白河市内の支店窓口に、申請用紙を用紙しておりますが、金融機関窓口以外では申請書をお預かりすることはできません。

奇数月の17日（休業日の場合は翌営業日）にお届けする「納入通知書（はがきタイプ）」を、下記の金融機関やコンビニエンスストア等に納入通知書をご持参の上、納期限(奇数月の月末)までにお支払いいただく方法です。

 特に必要はありません。

（注意：納期限を過ぎた納付書は、コンビニエンスストアではお支払いできません。）

東邦銀行（全店）/白河信用金庫（本・支店）/夢みなみ農協（本・支店）/大東銀行（白河支店）/福島銀行（白河支店）/東北労働金庫（白河支店）/福島県商工信用組合（白河支店）/ゆうちょ銀行・郵便局（東北6県内に所在する店舗に限る）

※常陽銀行につきましては、銀行からの申し出により、令和4年3月31日をもって公金の取り扱いを終了いたしました。

セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/ローソンストア100/ミニストップ/MMK設置店/スリーエイト/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアー/ニューヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/くらしハウス/生活彩家/タイエー/ハセガワストア/ポプラ/コミュニティ・ストア/セイコーマート/ハマナスクラブ

 西郷村会計室/西郷村上下水道課（上下水道お客様センター）（本庁舎1階）/西郷村行政サービスセンター（イオン白河西郷店2階）

 閉栓の場合、前請求日の算定期間の翌月から閉栓された日までに使用された分の、料金のお支払いが必要です。

 金額やお支払い方法は個人によって異なるため、お手続きする際にご案内いたします。