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デマンド交通(乗合交通)の実証実験を行います

 村では、実証的な取り組みとして、デマンド交通(予約型乗合交通)の運行を行っております。デマンド交通とは、事前に利用登録した方が利用したい時間、乗車場所、行き先を予約して利用できる公共交通システムです。

※7月1日より運行方法が変更になりますのでご注意ください

 西郷村デマンド交通チラシ.pdf

実証実験期間

平成31年1月4日(金)~ 当分の間

運行時間

行き(西郷方面 → 白河方面)

午前 7:00 / 8:00 / 9:00 / 10:00 / 午後 2:00 / 3:00 / 4:00

帰り(白河方面 → 西郷方面)

午前 7:00 / 8:00 / 9:00 / 10:00 / 11:00 / 午後 1:00 / 3:00 / 4:00

運行日:平日(ただし12月29日~1月3日を除く)

利用料金

  無料

  ※現在、有償化へ向けての準備をしています。変更の際にはお知らせいたします。

利用対象者

村に住所がある方で乗降に介助の必要がない方(ご自身で車のスライドドアを開け、乗車できること)
 ※要介護1~5の認定を受けている方はご利用いただけません。
 ※未就学児は、保護者同乗でご利用いただけます。

運行車両

10人乗りワンボックス車両(乗車定員:9名) 3台

※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、乗車人数に制限を設けて運行しています。

利用方法・注意事項

1・利用登録
   ご利用にあたっては、事前に利用登録をしていただく必要がございます。
   申請書に利用される方の情報を記入し、下記まで提出してください。

   西郷村デマンド交通登録申請書.pdf


   申請書提出先 : 郵送による提出
        
    〒961-8501 西郷村大字熊倉字折口原40番地  西郷村役場企画政策課 宛

            FAXによる提出
            0248-25-2689(西郷村役場企画政策課 宛)

2・登録証の交付
   利用登録申請書を受け付けてから概ね10日後に、カード型の利用登録証をお送りいたします。
   利用者のお名前と、登録番号、予約先の電話番号が記載されております。
   予約・乗車時に必要となりますので、大切に保管してください。

3・デマンド交通の予約
   予約は乗車日の14日前から行うことができます。


  ア・交付された利用登録証に記載されている予約専用電話番号へ電話をしてください。
     ・予約専用電話番号に電話をかけ、オペレータに繋がる時間帯(平日の午前9時~午後4時30分)
     ・予約受付可能な時間帯(平日の午前9時~午後4時30分まで、ただし乗車日前日の予約は~午後3時30分まで)
      ※電話が混み合ってつながらない場合もあります。しばらく待ってからおかけなおしください。

  イ・オペレータに、①登録番号、②氏名、③乗車予定日、④利用したい便の時間、⑤目的地、⑥帰りの時間、⑦帰りの乗車場所 をお伝えください。
     初めてご利用される場合は、ご自分の電話番号もお伝えください。


  ウ・乗車予定日(予約日)の前日の夕方に、オペレータより確認の電話が入ります。
     ご自宅にお迎えに行く時間をお知らせいたします。

  エ・伝えられた時間に乗車できるよう準備をしてお待ちください。
     乗車はほかのお客様との乗合となりますので、必ず時間を守ってください。

  オ・目的地到着
     ほかのお客様のお迎えと、目的地を順に周りますので、到着の時間については都度変わります。

  カ・お帰りの時間になりましたら指定乗降場所でお待ちください。

     ※帰りの乗車時間に間に合わないことがわかりましたら予約番号にお電話していただきますようお願いします。

  キ・帰宅

指定乗降場所

   指定乗降場所は次のとおりです。運行経路によっては、やむを得ず利用できない場合がありますのでご了承ください。
   (自宅で乗り降り可能です。)  

    西郷村デマンド交通指定乗降所一覧.pdf
    西郷村デマンド交通運行区域図.pdf

その他

   ア・指定した場所以外での乗車・降車はできません。
   イ・定員を超える予約があった場合は、予約をお断りすることがあります。
   ウ・予約をせずに到着したデマンドタクシーに乗車することはできません。
   エ・予約した内容に変更やキャンセルがある場合は、はやめに予約専用番号にお電話をして下さい。
   オ・悪天候や降雪時には、予告なく運行を休止する場合があります。予めご了承ください。
   カ・次のいずれかに該当する時は、乗車を拒みまたは降車させる場合があります。
     ①泥酔者、利用者の迷惑、または安全な運行の妨げとなる恐れがある場合。
     ②小学校就学前の児童。(保護者等が同乗の場合は除く)

皆さまへのお願い

 デマンド交通は乗合型の公共交通です。
 1台の車両で、目的や目的地がそれぞれ異なる方を、同時に送迎いたします。
 乗車される方も、毎回異なりますので、お迎えにあがる時間や、目的地への到着時刻は、その都度変わります。
 鉄道への乗り継ぎなど、時間が決まっている場合には、出発の便を1便早くするなど、お時間に余裕をもって利用してください。

 また、その他の公共交通の利用・乗り継ぎにご協力をお願いいたします。
 白河市内には、白河市循環バスやJR、病院などの無料送迎バスがございますので、市内からの移動についてはそちらをご利用ください。

担当課:企画政策課
電話番号:0248-25-2943
ファックス番号:0248-25-2689
お問い合わせはこちら:相談窓口

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